Términos y Condiciones Planes de Internet de Alta Velocidad

 

1. Precio sujeto a que no se excedan de los minutos del plan. Plan incluye 300 minutos de llamadas en zona local. El costo por minuto adicional local será de 5¢. Tarifa intraisla y hacia EE.UU. es de 8¢ el minuto con Claro Larga Distancia. Incluye contrato de mantenimiento.

2. La cancelación del servicio contratado podría conllevar pago de penalidad ó devolución del módem, a opción del cliente.

3. Ofrece mantenimiento y reparación del alambrado interior y conector modular interior. En caso de averías, el servicio incluye la visita de un técnico especializado quien identificará el problema, y lo reparará sin ningún cargo adicional.

4. Plan incluye llamadas ilimitadas a todo Puerto Rico con Claro Larga Distancia. Incluye contrato de mantenimiento y servicios adicionales, tales como:  Llamada identificada por nombre y número, Bloqueo de llamadas anónimas, Llamada en espera, Llamada Devuelta, Llamada en Conferencia, Transferencia de Llamada, Discado Acelerado de 30 números,  Timbre Distintivo y  Llamada Repetida. Plan requiere de contrato por un 1 año. Terminación del servicio antes de expirar el contrato conlleva pago de penalidad.

5. El bono de portabilidad consiste en un descuento mensual de $5 que se reflejará en la factura por un período de 12 meses.

6. Servicio provisto por Claro Larga Distancia. El costo de larga distancia internacional dependerá del país llamado. Para información de tarifas por país, llame al (787) 749-2000.

7. Aplica a cualquier plan desde 2Mb hasta 5Mb que tenga velocidad upload de 512Kbps.

8. Precio aplica cuando cliente añada Claro TV a un plan de Internet + Telefonía ó escoge el Plan Esencial + Español solo con contrato de un año. Otros paquetes con otras ofertas y a otros costos disponibles.

9. Disponible para clientes existentes que se suscriban o estén suscritos a un Plan de Internet + Telefonía de Claro Internet y que su cuenta no refleje atrasos y disponible para aquellos clientes que cualifiquen bajo los términos y condiciones de Claro para la adquisición de este equipo. Precio mensual del equipo seleccionado no incluye IVU, línea telefónica, ni servicio Claro Internet. La venta de computadoras y equipos es final, requiere firma de contrato, verificación de crédito y no está sujeta a disponibilidad de Claro Internet. La cancelación del servicio de Internet + Telefonía antes del vencimiento del contrato conllevará la aceleración del pago total del equipo. Máximo 2 computadoras y/o equipos por cliente y/o por cuenta. Disponibles mientras dure la oferta o se agoten las existencias, lo que ocurra primero. 1 por tienda, mínimo de tiempo garantizado 1 hora. GARANTÍA DIRECTAMENTE CON EL MANUFACTURERO. Precio aplica con Tablet BlackBerry PlayBook de 16Gb: $214.80 (Reg. $598.80),  pago mensual de $8.95. APR 3.68%. Otras ofertas de computadoras/tablets disponibles con otros precios, términos y condiciones.Otra(o)s restricciones, términos y condiciones podrían aplicar dependiendo del plan seleccionado. Para más información sobre Claro Internet y/o Claro TV, comuníquese con Servicio al Cliente (787) 775-0000, visite un kiosco, Tienda Claro ó acceda clarotodo.com. Claro y Claro TV son marcas registradas de PRT.

10. Los fondos de “Lifeline” provienen del Fondo de Servicio Universal Federal de la Comisión Federal de Comunicaciones (administrado por USAC) y del Fondo de Servicio Universal de Puerto Rico de la Junta Reglamentadora de Telecomunicaciones (administrado por SOLIX, Inc.). Ambos programas combinados ofrecen a los suscriptores que cumplan con los criterios de elegibilidad un crédito máximo de $12.75 en la renta básica mensual de línea fija o móvil, el cual puede ser aplicado a un sólo servicio telefónico por unidad familiar. La elegibilidad del usuario para recibir el subsidio dependerá de su participación en programas de asistencia cualificados o en base al criterio de ingreso. Con excepción de los participantes del PAN acogidos a la Inscripción Automática, será necesario presentar una certificación oficial de la agencia gubernamental que administra dichos programas o deberá certificar el ingreso anual de todos los miembros de su unidad familiar mediante evidencia verificable. Los consumidores que a sabiendas provean información falsa o fraudulenta perderán el subsidio y podrán estar sujetos a penalidades y cárcel. Para más información sobre los requisitos de elegibilidad llame al 787-774-3000.

11. 50 minutos hacia la Rep. Dominicana por $5, minuto adicional a 14¢. Solo para clientes residenciales con su línea principal con Claro. Requiere tener plan por contrato. El costo de larga distancia internacional para el resto de los países internaciones dependerá del país llamado y la oferta que tenga el cliente en su contrato. Para información sobre tarifas por país llame al 787 749-2000.